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央视网消息 (记者 孙晓媛 王若怡):近日,张庭林瑞阳公司涉嫌传销被查处。市场监管部门回应,涉案人员多、金额巨大,已进入财务审计阶段。此前,张庭夫妇公司曾被曝“纳税21亿元”,年会时给员工发10个月的年终奖做为红包。一时间,微商的吸金能力令市场一度哗然。近年来,随着经济社会的发展,传销不再像从前那种简单的关在小黑屋里洗脑的形式,相比过去,它的运营更加多样化。微商、代理、加盟等的出现,让传销的形式更具有隐蔽性。而很多人在不知情的情况下,往往会“误入”传销。
传销的“快速致富法”主要是收取人头费 而不是商品本身北京工商大学新商经研究院执行院长周清杰教授在接受央视网记者采访时用了一个很形象的比喻。
他说,传销的本质类似于一个经济黑社会,表面看是以推销“好产品”作为借口进行商品交易,其实是通过看似合法的外衣,构建了一个层层加码的等级制度。新会员交费,老会员分利,主要收入就是人头费,越往上等级越高,等级越高会员越多,收入也越高。而这也正是传销里面最吸引人的“快速致富法”。
没有实物商品的营销,大众很容易判断出来与传销相关。可是,如果有实际的商品呢?如何判断识别?
周清杰教授表示,在传销里面,商品不是重要的,这个商品实际上只是一个托,只是正常商品交易的一件外衣,仅此而已。至于这种商品是不是符合国家质量标准,是不是三无产品,会不会对消费者的健康带来危害?都不能确定。
也有一些专家认为,在实际情况中,以价值低廉的商品作为传销过程中的标的则更为常见。
“从商品市场规律来讲,销售的目的是为了扩大市场,加速商品流通。如果按市场判断标准来讲,通过微商或者是直销购买的商品价格,应该比正常渠道购买的要便宜,或者说是一个有市场竞争力的价格。否则,互联网技术或者说代理机制就没有解决市场流通效率的问题。那么,通过传销购买的商品为什么价格贵?因为在商品流通的过程中,实际上里面有很多不必要的费用,这个费用是转化成了中间人的利润或者收益。”周清杰说。
代理和加盟跟传销有本质区别 想“一夜暴富”就容易落入陷阱
近年来,国家层面始终在大力打击传销,但一些企业的经营模式仍游走在违法犯罪的边缘。
通常,代理商也有层级制度,加盟商也要交纳加盟费,在人们概念不清的情况下,就很容易被误导。一些品牌打着微商、代理和加盟的幌子,却以传销模式进行销售而被查处的案例也不在少数。那么这三者之间到底有什么实质性的区别?
周清杰教授表示,代理是有实际的交易,之所以建多级,主要是为了拓展更大的市场,服务更多的消费者,是从最本质的正常的商品买卖和商品交易的目的出发。它和传销最大的区别是,没有入门费,不是拉人头,最后销售的东西不会是暴利的。
而加盟商通常会获得品牌商的一些实实在在的服务。如果是线下加盟店,可能会包括店面的设计、服务技术的指导。如果是线上加盟,可能会包括网站的设计、商品展示素材等等。
而且通过加盟的形式,加盟店在有更稳定、更大量采购的时候,通常会享受价格上的折扣和优惠。而在传销里,实际上是不存在任何实质性的商业服务的。
从1998年《关于禁止传销经营活动的通知》开始算起,我国打击非法传销活动的历史已有20多年。这期间,针对传销的各种打击行动也从未间断过,但为何依然屡禁不止?
周清杰教授认为,在不熟悉市场规律和法律规则的情况下,如果还持有一夜暴富的幻想,就很容易掉入传销的陷阱。比如前几年的P2P,包括地下钱庄这种高利贷,如果有常识,对比一下银行存款利率就应该知道,年收益超过8%肯定是要打问号的。
“如果按传销的这个说法,恨不得一年就成百万富翁,两年就成亿万富翁,那这个复合增长率得有多高?如果我们具备一些基本的市场素养的话,实际上是不应该误入传销的。”他说。
一些创业培训机构利用劳动者急于掌握一技之长的迫切心理,以“免学费”“高收益”“培训周期短”为诱饵,诱导他们参加培训、骗取费用。专业人士建议,压实网络信息平台责任,并加强监管。
近日,辽宁省沈阳市最低气温近零下20摄氏度,李越围着烧烤车烤火还是冷得直跺脚。即便没有顾客,他还是想等一等再收摊。
2023年7月,发觉烧烤摊赚钱,33岁的李越便在网上联系到一家餐饮培训机构。对方声称,培训免费,只收取物料费。李越便报了名。可在培训过程中,他先后被要求购买烧烤车等物料和教材,花费1.6万元。
两个月后,李越正式出摊,每天14时出摊,21时收摊,一天营业额不到500元。这让他有些失望,“每个月的收入,勉强支付物料费和摊位费,到现在还没回本。”
李越的遭遇不是个例。记者调查发现,一些机构以“免学费”“高收益”“培训周期短”为诱饵,招揽有创业意愿的人员前来培训,实则暗藏骗局。
声称不收学费,实则收取高价物料费
被公司裁员后,李越萌生了创业的念头。
“免费培训上百种风味烧烤,帮助出摊指导,从摊位、经营等方面提供技术及经验指导。月入10万元,7天学会。”看到不收学费、简单易学的烧烤培训项目,李越动了心。
经过一周多时间的培训,李越发现,除了购买1.6万元的物料和教材,开烧烤摊所需秘制调料、特殊厨具等,都需从该机构处购买,且比上课时所谓的“学员价”贵了一倍。
发现被套路后,李越只能硬着头皮继续干下去,“机构称用料特制,我担心用料不对会影响口味和客流,所以不得不继续从机构处高价购买。”
创业浪潮下,部分行业因门槛低、市场大、资金回流快、投资灵活、风险小等优势,成了不少人的热门选择。紧接着,各种创业培训班应运而生。一些机构为创业者提供运营辅导、咨询等培训,对其日常经营和发展起到推动作用。不过,也有一些机构“假培训、真骗钱”。
记者在某消费者投诉平台搜索发现,有关创业培训欺诈学员的投诉多达数千条,投诉内容包括饥饿营销、虚假宣传、诱导消费和包装资质等。有学员投诉称,花4万元参加培训、开设网店后,迟迟没有开单,培训机构客服诱导开通代管服务,学员表示不同意后“被拉黑”;有学员举报称,培训机构与商家串通,营造虚假爆火客流;还有学员投诉称,培训机构承诺开店零收入即退学费,但实际上不予退款。
“门槛低不等于没有门槛。想获得好的收入,需要懂技术、花心思。仅凭短期培训就想掌握盈利密码,不现实。”在餐饮行业从业20年的罗永存说,“目前,市面上创业培训的质量参差不齐,要么只是入门培训,教一些店铺营销、成本控制等内容;要么太高大上,教一堆行业闭环、赋能等互联网词汇,没有联系行业实际。”
达不到收益便退款?都是套路!
记者检索投诉平台发现,加盟代理、加工种养、无货源开网店等创业培训套路繁多。
这些培训机构多承诺达不到收益便退款。但实际上,“不退款”“不兑现承诺”是学员投诉最多的两种情况。有的培训机构收取高额学费,不按承诺退费;有的依托授课发展二级代理,学员招不到新客户,机构便不予返钱;还有的机构将员工包装成专家讲师,从网上下载拼凑视频当课程售卖。
机械加工专业的刘彬彬大学毕业后,一直没找到合适的工作。2023年2月,他在网上看到“承包代理、轻松创业、月入过万”的全自动排线技术培训。该培训机构声称全程指导、物料支持、免费运送、高价回收,学成后月收入达2万元。他便签了协议,交了2万元学费,花6500元购买设备,又先后分3批进了4.3万元的原料。
然而,1个月后,当刘彬彬把第一批成品交付给机构后,对方称产品不合格;次月,又不合格;第三个月交货时,还是不合格。他才发现自己被骗了。
刘彬彬拿着写有“不赚钱可全额退款”的协议,到当地消费者协会投诉后,得到答复,“该机构的经营范围不包括教育培训,所签合同不具备法律效力,只能通过诉讼要回学费。”
就学费退还的问题,上海段和段(沈阳)律师事务所律师孟宇平表示,要根据培训费的收取是否合法、双方签订的协议是否有效、有效协议的条款是否有约定,以及当事人的具体情况确定,“对于不合法或无效协议的培训费,当事人可以要求退回,但是合法和有效协议,较难通过诉讼退回。”
此前,一些地方消费者协会曾发布涉及培训预付的消费风险提醒,称预付式消费风险大,一些培训机构因经营不善或资金链断裂倒闭后,致使预付费用难以追讨。
压实网络信息平台责任,加强监管
针对创业培训乱象,辽宁社会科学院社会学研究所所长王磊表示,问题的根源不是培训,而在于不良机构利用网络信息平台的监管漏洞,抓住劳动者急于掌握一技之长的迫切心理,通过虚假宣传和培训进行牟利。
“加大监管力度,提高违法成本。”王磊建议,针对教育培训类广告,要细化专项法规、细则,由网信、公安、市场监管等多部门联合监督落实信息平台的审查职责,畅通投诉举报渠道。同时,适应产业发展趋势,开展专业且高质量的职业技能培训,做好就业指导、岗位推荐、公益培训,纾解劳动者的困惑,帮助他们结合自身兴趣、能力,选择适合自己的培训项目,增强职场竞争力。
孟宇平认为,治理创业培训骗局,关键和难点在于如何斩断不法机构利用网络平台进行引流的链条,厘清引流平台的法律责任,压实平台责任承担机制。
孟宇平表示,根据互联网广告的相关规定,平台经营者作为互联网信息服务提供者,有义务对利用其信息服务展示、发布的广告内容进行监测、巡查。
“对于创业者来说,越是低门槛、高回报的项目,越要多加警惕。不能被所谓的高收入蒙蔽。需要知道的是,收入是与自己的能力成正比的。”王磊表示。
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